Bei ERL-Dateien (*.erl), handelt es sich um Dateien welche bei jedem Start von GameGuard erstellt werden. Wenn die FAQ und die dort beschriebenen Lösungsansätze nicht weiterhelfen, so sind diese Dateien, welche sich im GameGuard-Ordner befinden möglicherweise ein wichtiger Bestandteil bei der Fehlerfindung.

Fünf Typen von ERL-Dateien werden im GameGuard-Ordner erstellt: ( npgl.erl, npgg.erl, npgmup.erl, npsc.erl, npgm.erl). Der GameGuard-Ordner befindet sich als Unterordner im Shot Online Installationsordner (Standardmäßig ist das: C:\\Programme (x86)\Shot Online\).
Bei Problemen die sich nicht anders in den Griff bekommen lassen, benötigen wir diesen Ordner als gepackte Datei als Bestandteil eines Tickets an den Support gesendet.

[Beachte]

- Bitte erkläre den vorliegenden Fehler so detailliert wie möglich. Je mehr und genauere details, desto besser.

- In manchen Fällen existieren nicht alle hier beschriebenen Dateien im GameGuard-Ordner, dies ist nicht schlimm, der Ordner sollte so wie er ist zu uns gesendet werden.

- Eine beliebte Methode der "Fehlerbehebung" bei GameGuard ist das Löschen des Ordners aus dem Shot Online Installationsordners. Bitte sichert Euch vor einem solchen Schritt den alten Ordner um bei Bedarf (Falls das Löschen nicht zum gewünschten Ergebnis führt) um uns diesen unversehrt zusenden zu können.