Liebe SOmmunity,

Wir sind uns der aktuellen Zeitüberschreitungen (DC) auf dem deutschen Server bewusst und führen umfangreiche Untersuchungen durch, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Für eine genauere Analyse und schnellere Lösungsfindung bitten wir euch, bei Auftreten dieses Problems folgende Informationen in euren Tickets anzugeben:

Charaktername

Domain (z.B.: gamigo, gamescampus etc.)

Zeitpunkt der Zeitüberschreitung (Tag und Uhrzeit)

Zusätzlich wäre es hilfreich:

1.     Falls nach einem Absturz ein Fehlerpopup erscheint, klickt bitte auf "SENDEN", um uns wichtige Diagnosedaten zu übermitteln.

2.     Wenn im Spiel spezielle Fehlermeldungen angezeigt werden, fügt bitte einen Screenshot dieser Meldung eurem Ticket bei.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, so schnell wie möglich wieder einen stabilen Service anbieten zu können. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir euch umgehend informieren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um euer Verständnis.

Vielen Dank,

Euer Shot Online-Team