DATENSCHUTZRICHTLINIE (letzte Aktualisierung: 28/11/2023)
Webzen Inc. („Webzen“) unterhält diese Datenschutzerklärung („Erklärung“), die unsere Richtlinien und Prozesse zum Schutz von Informationen zusammenfasst, die von Kunden, potenziellen Kunden und Besuchern unserer Website(s) oder von Personen, die Webzens Produkte und Dienste herunterladen und/oder nutzen, gesammelt werden und zur direkten oder indirekten Identifizierung einer Person („personenbezogene Daten“) verwendet werden könnten. In der Erklärung wird auch erläutert, wann und wie personenbezogene Daten erfasst, verwendet und geschützt werden. Gemäß der Datenschutzrichtlinie von Webzen kann jeder Nutzer personenbezogene Daten überprüfen, aktualisieren, korrigieren oder löschen und angeben, welche Informationen der Nutzer gegebenenfalls fortlaufend von Webzen erhalten möchte.
Einführung
Webzen verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu gewährleisten und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Diese Erklärung gilt für die öffentliche Website von Webzen, die unter https://shotonline.gamescampus.eu („Website“) zugänglich ist, und alle Online-Formulare auf der Website, die zur Erfassung personenbezogener Daten verwendet werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung nur für Websites gilt, die ausschließlich von Webzen oder seinen verbundenen Unternehmen verwaltet werden, und nicht für Websites Dritter, selbst wenn die Website mit der Website bzw. von der Website aus verlinkt ist. Darüber hinaus erstreckt sich der Geltungsbereich dieser Erklärung nicht nur auf Informationen, die Webzen offline erfasst. Außerdem gilt diese Erklärung nicht für Unternehmen, die außerhalb der Kontrolle von Webzen liegen, oder für Personen, die nicht Mitarbeiter von Webzen sind.
Sämtliche Informationen, die von Webzen gesammelt werden, werden als vertraulich behandelt, sicher gespeichert und unterliegen nur dem Zugriff von autorisiertem Personal. Webzen unterhält und implementiert geeignete technische, sicherheitstechnische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Diebstahl oder unbeabsichtigter Offenlegung zu schützen.
Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie den Bedingungen dieser Erklärung zustimmen und dass Ihre Nutzung oder das Herunterladen der Produkte und Dienstleistungen von Webzen von der Website den Nutzungsbedingungen von Webzen unterliegt. Wenn Sie mit den in dieser Erklärung oder den Nutzungsbedingungen beschriebenen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte sofort die Nutzung der Website ein.
Sammeln personenbezogener Daten
Sie können unsere Website aufrufen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Webzen kann jedoch an verschiedenen Stellen auf unserer Website personenbezogene Daten erfassen, wie nachstehend genauer beschrieben. Unser Hauptziel beim Sammeln der unten beschriebenen Informationen besteht darin, Ihnen als Benutzer ein individuelles Erlebnis auf unserer Website zu bieten und unseren Kunden, potenziellen Kunden und Besuchern besseren Service, bessere Produkte und relevantere Inhalte bereitzustellen.
Persönliche Daten, die wir sammeln
Persönliche Daten können von Ihnen während (a) des Registrierungsprozesses, (b) Werbekampagnen, (c) Kundensupport- und technischen Serviceanfragen und/oder (d) der Bestellung von Produkten und anderen Dienstleistungen über die Website oder über Drittanbieter erfasst werden. Zu diesen Informationen können Ihre E-Mail-Adresse, Konto-ID, Passwörter und/oder Zahlungs- und Rechnungsinformationen gehören. Wir bitten Sie, nur Ihre eigenen persönlichen Daten anzugeben, die keine persönlichen Daten anderer Personen umfassen. Persönliche Daten können von Webzen und/oder Geschäftspartnern wie Co-Sponsoren erfasst werden.
Cookies
Wir verwenden „Cookies“, das sind Textdateien, die zu Betriebszwecken auf Ihrem Computer gespeichert werden und Daten zur Analyse des Benutzerverhaltens sammeln, um das Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies werden nur von dem Server gelesen, der sie platziert hat, und der Server ist nicht in der Lage, Codes auszuführen oder Viren einzuschleusen. Die Kontrolle und der Zugriff auf Informationen von Erstanbieter-Cookies werden nicht an andere Parteien weitergegeben.
Von Cookies werden nur nicht personenbezogene Daten auf aggregierter und anonymer Basis gespeichert und erfasst. Deren Verwendung ist auf einen der folgenden Fälle auf unseren Websites beschränkt:
1. Um Ihre Einstellungen und Aktionen zu speichern, damit einige der Eingabefelder oder Auswahlmöglichkeiten auf unserer Website zu Ihrer Bequemlichkeit automatisch ausgefüllt werden können.
2. Um anonyme Statistiken zu sammeln, um zu analysieren, welche Videos angesehen und/oder auf welches Banner geklickt wurden usw., um unsere Website für unsere Benutzer nützlicher und interessanter zu gestalten.
3. Für Zwecke des Website-Betriebs, z. B. Anmeldeauthentifizierung.
Die auf unserer Website verwendeten Arten von Cookies sind:
1. Sitzungscookies werden zur Anmeldeauthentifizierung verwendet und nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht.
2. Persistente Cookies speichern Ihre Einstellungen für einen vordefinierten Zeitraum und werden nach Ablauf automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht.
Möglicherweise gibt es Servernetzwerke von Drittanbietern, um Werbung innerhalb oder in Verbindung mit unseren Websites zu schalten. Drittunternehmen können ihre eigenen Cookies auf Ihre Festplatte senden, da Ihr Webbrowser solche Werbebanner von den Netzwerkservern Dritter anfordern muss. Allerdings würden wir Drittanbieter-Servern nur erlauben, anonyme Cookies für anonymes Targeting zu verwenden. Wir würden nicht zulassen, dass der Drittanbieter-Server Informationen über Sie sammelt. Wenn Sie verhindern möchten, dass der Drittanbieter-Server und/oder der Drittanbieter Cookies auf Ihrem Computer sendet und liest, müssen Sie jede Drittanbieter-Website besuchen und sich dort abmelden.
Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass einige Funktionen (z. B. die Zahlungsabwicklung) der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder langsamer sind. Wenn Sie die Installation von Cookies verhindern oder einzelne Cookies löschen möchten, lesen Sie bitte die Dokumentation der von Ihnen verwendeten Browsersoftware.
Protokolldateien
Wie die meisten Internetdienste verwenden wir möglicherweise auch serverseitig Protokolldateien. Zu den in Protokolldateien gespeicherten Daten gehören Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), Ihr Browsertyp, Ihre E-Mail-Anwendung, Ihr Internetdienstanbieter, verweisende/verlassende Webseiten, Computerplattformtyp, Datums-/Zeitstempel und Benutzeraktivität (z. B. Funktionsnutzung, Benutzerrankings, Spielstatistiken). Webzen verwendet Serverprotokolldaten, um Trends zu analysieren und die über die Website angebotenen Dienste zu verwalten. IP-Adressen sind jedoch nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Darüber hinaus verwenden wir personenbezogene Daten nicht, um auf der Grundlage der Profilerstellung automatische Entscheidungen zu treffen, die sich auf Ihren rechtlichen Status auswirken könnten.
Die für den Betrieb der Website verwendete Software erstellt Protokolle und temporäre Dateien, die auf den Servern von Webzen gespeichert werden können. Diese Protokoll- und temporären Dateien enthalten Ihre Benutzerkontoinformationen, Präferenzeinstellungen, Systembenachrichtigungen sowie andere Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die Teilnahme an der Website zu ermöglichen. Ihre Daten bleiben möglicherweise auch nach regelmäßig durchgeführten Serversicherungen erhalten.
Solche Informationen werden auf aggregierter und anonymer Basis erfasst.
Überwachung / öffentliche Information
Wenn ein Spiel aktualisiert oder „gepatcht“ wird, überprüft unsere Patch-Routine möglicherweise Ihren Computer, um festzustellen, ob Sie über die neueste Version spielspezifischer Dateien verfügen. Wenn Sie während des Spiels kommunizieren oder an einer Kommunikationsfunktion im Spiel teilnehmen (z. B. Live-Chat, Instant-Messaging-Dienste und Ähnliches), auch wenn dies absichtlich „privat“ gegenüber einer anderen Person geschieht, tun Sie dies mit dem Verständnis, dass diese Kommunikation über unsere Server erfolgt und von uns überwacht werden können, und Sie erwarten bei keiner dieser Kommunikationen Datenschutz. Dementsprechend stimmen Sie der Überwachung der von Ihnen gesendeten und empfangenen Kommunikation ausdrücklich zu.
Sie können sich auch dafür entscheiden, persönliche Daten in unseren Online-Chatrooms, Blogs, Schwarzen Brettern und anderen öffentlichen Foren offenzulegen, die über die Website verfügbar sind. Persönliche Informationen, die Sie in solchen öffentlichen Foren offenlegen, gelten dann als öffentliche Informationen, und es besteht keine Erwartung an Privatsphäre oder Vertraulichkeit. Weitere Informationen zur Offenlegung personenbezogener Daten in öffentlichen Foren finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
Verwendung personenbezogener Daten
Sofern an anderer Stelle in dieser Erklärung nicht anders beschrieben, geben wir keine personenbezogenen Daten weiter, die wir von Kunden, potenziellen Kunden oder Besuchern gesammelt haben.
Verwendung durch Webzen
Wir nutzen die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um die Bedürfnisse unserer Kunden, Interessenten und Besucher besser zu verstehen. Insbesondere verwenden wir Ihre persönlichen Daten für viele Zwecke, darunter:
1. um Ihnen die Registrierung zur Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen;
2. um den reibungslosen Betrieb unseres Dienstes sicherzustellen;
3. um Benutzereigenschaften und Nutzungsmuster zu analysieren, um besser zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden, und um sie effektiver zu vermarkten;
4. um mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos zu kommunizieren oder Ihnen Newsletter, Umfragen, Wettbewerbs- und Gewinnspielankündigungen sowie Informationen über unsere Service- oder Produktangebote oder die Angebote unserer Geschäftspartner zu senden;
5. um tatsächlichen oder vermuteten Betrug, Hacking, Verstöße oder anderes Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen oder dieser Website zu verhindern oder zu untersuchen;
6. um auf Anfragen zu antworten, Probleme zu beheben, Vorfälle zu untersuchen und Beschwerden zu bearbeiten; Und
7. um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
Teilen mit Geschäftspartnern
Im Allgemeinen verkaufen oder handeln wir keine personenbezogenen Daten unserer Kunden, Interessenten oder Besucher an Dritte. Wir können jedoch aggregierte demografische Informationen an unsere Geschäftspartner und Werbepartner weitergeben. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben, die zur Identifizierung von einzelnen Personen verwendet werden können.
Wir können auch regelmäßig Co-Marketing-Aktivitäten durchführen, bei denen wir mit einem ergänzenden Lösungsanbieter zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Marketingprogramm zu starten. In diesen Situationen senden wir nur Ihnen Informationen im Namen des Lösungsanbieters zu; Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an diesen Partner weiter. Wir können auch Geschäftspartnerschaften mit anderen Parteien eingehen, um bestimmte Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn sich ein Benutzer für diese Dienste anmeldet oder auf ein bestimmtes Marketingangebot reagiert, geben wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen oder andere Kontaktinformationen weiter, die erforderlich sind, damit unser Geschäftspartner diese Dienste bereitstellen oder mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Letztendlich können Ihre personenbezogenen Daten in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Webzen mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder in Zukunft durch Fusion, Verkauf, Übernahme, Liquidation oder einen anderen Unternehmensprozess von einem anderen Unternehmen übernommen wird, als Gesamtvermögenswert übertragen oder verkauft werden. In solchen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten für denselben Zweck verwendet und durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen mindestens auf dem gleichen Niveau geschützt, wie wir es in dieser Erklärung tun.
Speicherung personenbezogener Daten und Sicherheit
Wir treffen angemessene Vorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten, die wir von Benutzern, potenziellen Benutzern und Besuchern sammeln. Wenn Benutzer persönliche Informationen über die Website übermitteln, werden diese Informationen in einer sicheren internen Datenbank gespeichert. Um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern, die Datengenauigkeit aufrechtzuerhalten und die ordnungsgemäße Verwendung von Informationen sicherzustellen, haben wir physische, elektronische und verwaltungstechnische Schutzverfahren eingeführt. Webzen verwendet branchenübliche Technologie wie Firewalls, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Darüber hinaus verschlüsseln wir Ihre Übermittlung sensibler Informationen an uns (z. B. Kontopasswörter und zahlungsbezogene identifizierbare Informationen) über das SSL-Protokoll (Secured Socket Layer), um den Datenschutz und die Informationsintegrität zu erhöhen.
Darüber hinaus erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Der unbefugte Zugriff oder die unbefugte Nutzung solcher Informationen durch Mitarbeiter ist strengstens untersagt und stellt einen Grund für schwere Disziplinarmaßnahmen dar. Darüber hinaus sind unsere Informationsmanagementsysteme so konfiguriert, dass der Zugriff auf Informationen blockiert oder verhindert wird, wenn die Mitarbeiter für diese keine Zugriffsberechtigung haben.
Zusätzlich sind unsere vertrauenswürdigen Anbieter und Geschäftspartner für die Verarbeitung oder Handhabung einiger der von uns erhaltenen Informationen verantwortlich. Diese Anbieter und Geschäftspartner sind jedoch nicht berechtigt, diese Informationen für Zwecke zu verwenden, die über den von uns angegebenen Rahmen hinausgehen, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit zu wahren, mit der wir diese Informationen behandeln.
Obwohl wir bestrebt sind, Ihre persönlichen Daten zu schützen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Informationen, die über das Internet gesendet werden, sei es per E-Mail oder über eines unserer Online-Formulare, nicht unbedingt vor dem Abfangen geschützt sind. Daher können wir für ein solches Abfangen nicht verantwortlich gemacht werden und können die Sicherheit dieser Informationen nicht garantieren.
Auf personenbezogene Daten zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen
Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen, die Webzen vorbehält. Sie können Ihre von der Website erfassten personenbezogenen Daten auch überprüfen, aktualisieren, korrigieren oder löschen. Sie können auch sachliche Ungenauigkeiten korrigieren. Bestimmte Arten personenbezogener Daten wie Geburtsdatum oder Alter können zur Prüfung der Berechtigung nicht gelöscht werden, sie können jedoch bei entsprechender Nachprüfung geändert werden. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Registrierungen oder Werbeeinträge zu beenden oder zu löschen, wenn wir der Meinung sind, dass die übermittelten persönlichen Daten wissentlich falsch oder betrügerisch waren. Sie können jederzeit auf Ihre allgemeinen Kontoinformationen zugreifen und diese bearbeiten, aktualisieren oder löschen, indem Sie sich auf der Website anmelden und auf die Seite mit Ihren Kontoprofilen zugreifen. Sie können auch auf personenbezogene Daten zugreifen, diese überprüfen, aktualisieren, korrigieren, löschen oder deren Nutzung verweigern/einschränken, indem Sie eine E-Mail an
[email protected] senden.
Um Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu erhalten, müssen Sie einen Identifikationsnachweis vorlegen, z. B. eine vollständige Benutzer-ID und/oder Informationen über Ihre letzten Aktivitäten auf der Website. Wir behalten uns das Recht vor, jedem Benutzer den Zugriff zu verweigern, wenn wir der Meinung sind, dass bei den übereinstimmenden Informationen Fehler oder Ungenauigkeiten vorliegen. Wenn der Aufwand oder die Kosten für die Bereitstellung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten in keinem Verhältnis zu den Risiken für Ihre Privatsphäre stehen oder wenn die legitimen Rechte anderer verletzt werden würden, können wir beschließen, keinen Zugriff auf personenbezogene Daten zu gewähren. Darüber hinaus können wir Ihre Daten weiterhin in unseren Dateien aufbewahren, um Streitigkeiten beizulegen, die Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um technische und rechtliche Anforderungen und Einschränkungen im Zusammenhang mit der Website zu erfüllen. Wir werden diese personenbezogenen Daten jedoch nicht für andere Zwecke verwenden.
Aufbewahrung und Löschung
Webzen wird personenbezogene Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, oder gemäß den geltenden Gesetzen/Vorschriften erforderlich ist. Wenn Ihr Konto gekündigt, gelöscht oder abgelaufen ist, werden außerdem alle personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.
Haftungsausschluss
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsbeschlüssen oder als Reaktion auf eine Vorladung oder eine Offenlegungsanfrage in einem Rechtsstreit erforderlich ist.
Benachrichtigung über Änderungen
Wenn wir beschließen, unsere Erklärung zu ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Seite „Erklärung“ veröffentlichen, damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Kunden, potenziellen Kunden und Besuchern unserer Website erfassen und wann und wie diese Informationen erfasst, verwendet und geschützt werden. Sollten wir uns zu irgendeinem Zeitpunkt dafür entscheiden, personenbezogene Daten auf eine andere Art und Weise zu verwenden als zum Zeitpunkt ihrer Erhebung angegeben, werden wir wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Einwilligung einzuholen. Sie haben jederzeit die Wahl, ob wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese neue Weise verwenden dürfen oder nicht.
Links zu Websites Dritter
Bitte beachten Sie, dass die Website bestimmte Hyperlinks zu anderen Websites enthalten kann. Obwohl diese Websites möglicherweise Datenschutzerklärungen haben, sind deren Datenschutzerklärungen unabhängig von unserer Website und dieser Erklärung. Wir sind nicht für die Einhaltung der Datenschutzerklärungen oder Datenerfassungsverfahren anderer Websites verantwortlich. Sie sollten deren Datenschutzerklärungen sorgfältig lesen, bevor Sie diesen Websites personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Daten von Minderjährigen
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um sich für die von Webzen bereitgestellten Dienste zu registrieren. Webzen verarbeitet nicht absichtlich personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.
Verwendung außerhalb der Republik Korea
Webzen ist ein Unternehmen mit Sitz in der Republik Korea. Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet, gespeichert und in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. Die Datenschutzgesetze in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Land oder im EWR. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch außerhalb des EWR weitergeben, erfolgt dies auf der Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln, bei denen es sich um rechtmäßige Maßnahmen zur Übermittlung Ihrer Daten und zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten handelt.
Datenschutzrechte gemäß der Europäischen Menschenrechtskonvention
Die Charta der Grundrechte der EU legt fest, dass EU-Bürger das Recht auf den Schutz ihrer personenbezogenen Daten haben.
Die Verordnung (EU) 2016/679 regelt den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr. Die Verordnung ist ein wesentlicher Schritt zur Stärkung der Grundrechte des Einzelnen im digitalen Zeitalter und erleichtert die Geschäftstätigkeit durch Klarstellung der Regeln für Unternehmen und öffentliche Stellen im digitalen Binnenmarkt.
Die Richtlinie (EU) 2016/680 regelt den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Straftaten oder der Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen sowie den freien Datenverkehr.
Die Richtlinie schützt das Grundrecht der Bürger auf Datenschutz immer dann, wenn personenbezogene Daten von Strafverfolgungsbehörden zu Strafverfolgungszwecken verwendet werden. Es wird insbesondere dafür sorgen, dass die personenbezogenen Daten von Opfern, Zeugen und Tatverdächtigen angemessen geschützt werden, und die grenzüberschreitende Zusammenarbeit bei der Bekämpfung von Kriminalität und Terrorismus erleichtern.
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